Što kažu naši klijenti?

Zahvaljujemo svim klijentima što su nam dopustili da javno objavimo njihova iskustva.

Kada smo prije nešto više od godinu dana otvarali firmu nismo ni sanjali da ćemo odmah na početku naći pravi računovodstveni servis. Laura i Majda su nam velikodušno pružile sve moguće savjete. S nama su od samog početka i imamo potpuno povjerenje u njih jer nam u bilo kojem trenutku rješavaju sve što je potrebno za naše poslovanje. Smatram da ako nemaš pravog servisa pokraj sebe nećeš se uspjeti održati u ovom svijetu i zato preporučujem svima da prepuste papirologiju Veličanstvenom servisu Terra. Cure, puno hvala!

Danijela Žutelija, Žutelija d.o.o.

Pitanje je jednostavno, želite li se baviti vlastitom djelatnošću ili birokratskim aparatom Republike Hrvatske?
Evo nekoliko činjenica iz našeg iskustva s Terrom:

• u prvom tjednu poslovanja posjetila nas je porezna, sve je bilo u savršenom redu, nismo platili niti kune kazne
• u prvih 6 mjeseci poslovanja uštedjeli su mojem poduzeću 70.000 kn – uputili su nas na sve zakonske poticaje koje smo u tom trenutku mogli dobiti
• svako toliko promakne nam nekakav krivo prepisani broj ili slično u poslovanju, njima ne, zovu me za ispravak par dana nakon što smo im predali papire
• nitko od nas u poduzeću (mali smo) ne stiže pratiti zakonske promjene. Terra nam sve promjene, vezane za struku i poslovanje, filtrira i prosljeđuje
• kada imamo kakav administrativni problem ili ga riješe ili me upute kako ga najjednostavnije riješiti
• zbog iskustva rada sa mnogobrojnim klijentima na raznim gospodarskim područjima postali su izvrsni konzultanti i ne vučemo nikakve značajnije poteze dok se ne konzultiram s njima, to uvijek urodi plodom
• još se nije dogodila pogrešna informacija s njihove strane, a ako nešto ne znaju, priznaju i doznaju.

Sve ovo gore nabrojano i još hrpa toga bit će vam jasna već nakon prvog sastanka.

Elvis Vikić, Prolandia j.d.o.o.

Računovodstveni obrt Terra za potrebe Šušnić d.o.o. obavlja računovodstvene usluge od 2011. godine pri čemu možemo iskazati potpuno zadovoljstvo dosadašnjom suradnjom. Za istaknuti je stručnost i stalno usavršavanje zaposlenika obrta te pružanje informacija u širem području računovodstvenih usluga. Želja za stalnim poboljšanjima u području informatičke potpore i razvoja novih metoda praćenja financijskih pokazatelja korisnika zaslužuju isticanje kao dobre prakse u poslovanju. Dostupnost zaposlenika za rješavanje specifičnih problema u poslovanju i pronalaženje zajedničkih rješenja također predstavljaju karakteristike poslovanja obrta koje valoriziramo i uzimamo u obzir kod daljnje suradnje i preporučivanja kolegama.

Mr. Saša Šušnić dipl. ing., predsjednik Uprave
Šušnić d.o.o.

Laura i računovodstveni obrt Terra je bio moj prvi dodir s vanjskom računovodstvenom firmom preko preporuke. Ono što je dobro kod Laure je zaista savjestan i temeljit rad. Iz vlastitog iskustva znam da redovito prati bitne računovodstvene stavke pa se onda pravovremeno može reagirati na uočene parametre (porez na dohodak/dobit, preplaćeni računi itd). Pravovremeno i precizno obavještava o novim zakonskim aktima vezanim za poslovanje. Otvorena je u komunikaciji, ugodna i fleksibilna osoba. Sve u svemu, klijent za iskrenu preporuku!

Mr. sc. Kristian Eremut, Coventina d.o.o.

Razmišljajući o tome zašto su Laura Žeželić i Terra moje knjigovodstvo, zašto smo već osam godina zajedno, ostavljajući sa strane očite razloge i razmišljajući sto je čini drugačijom od ostalih poslovnih partnera, dolazim do zaključka da je to zbog toga sto je Laura pomorsku agenciju Simmor uvijek doživljavala kao svoju kompaniju, da unosi strast u posao kao da je i ona vlasnik i to je čini posebnom. Svaki dan u ovih 6 godina mi potvrđuje da joj je stalo, a to je u Hrvatskoj takva rijetkost…

Capt. Andrija Šimić, Simmor d.o.o.
Adriatic Yachting Alliance

Ove godine Simmor je proslavio 10 godina rada, jedan od najbitnijih segmenata poslovanja bilo je i naše knjigovodstvo. Simmor je tokom godina rastao, a rasla je i Terra. Pojavili su se ‘’neki novi klinci’’ i kod nas i kod njih. Laura i ja imali smo puno sreće, jer nova ekipa je izvanredna. Sanja nas slijedi u stopu zadnje četiri godine i fenomenalno je surađivati s njom.
Uklopila se izvanredno u naš ‘’pomorski đir’’ i u kratkom vremenu pohvatala sve fiskalne probleme pomorskih agencija, vodi naše bitke s birokracijom, a nas ostavlja da radimo u miru. Hvala Sanja!!!

Capt. Andrija Šimić, Simmor d.o.o.
Adriatic Yachting Alliance

Kad sam otvorio firmu sigurno nisam očekivao da će moja knjigovođa ponekad galamit’ na mene, ali sad znam da je to bilo za moje dobro. Da nisi vikala ja bih vjerojatno propao već prve godine. Ustvari ne vjerojatno, nego sigurno.

Alen Linardić, Građevinski obrt Rivis

Evo ponešto o našem najdražem računovodstvenom servisu… Za početak u 4 ključne riječi: profesionalnost, povjerenje, sigurnost i brzina. Uz sve to dobijete i čašicu smijeha, uvijek dobro raspoloženje i prijateljski nastrojenu ekipu bez obzira na zahtjevnost i ozbiljnost posla. S obzirom da smo mi obiteljsko poduzeće te da smo sami vodili navedene poslove, bilo nam je od izuzetne važnosti da delegiramo računovodstvene poslove u sigurne, profesionalne ruke gdje je međusobno povjerenje i komunikacija ključna. Što smo tražili to smo i dobili! Za one kojima je ovo prvi put ili za one koji su nezadovoljni dosadašnjim servisima, ukratko ću vam pokušati približiti o čemu se tu točno radi:
prvi korak je detaljno i precizno upoznavanje vas kao klijenta, vaših poslova, načina dosadašnjeg rada, vaših potreba i želja, a sve u cilju postavljanja buduće suradnje na prave „noge“. Ali tu nije kraj preciznom i detaljnom jer ako ste mislili da ćete samo predati dokumentaciju i da će vam se javiti tek kad bude sve gotovo, varate se! Zvat će vas bezbroj puta za i najmanju nejasnoću sve dok od vas ne dobiju potrebne odgovore kako bi mogli svoj posao odraditi savjesno, a to je upravo ono što svako ozbiljno poduzeće traži i treba od svojeg računovodstvenog servisa. I za kraj, nadam se da sam uspjela u svojoj namjeri i da ćete i vi postati dio ekipe računovodstvenog obrta Terra! Do tada… srdačan pozdrav,

Maša Golić, Fabian d.o.o.

Do računovodstvenog servisa Terra došli smo preporukom. Tražili smo servis koji će moći odgovoriti na naše specifične potrebe obzirom da pretežno radimo s talijanskim klijentima. Mlada smo i mala firma te nismo htjeli od samih početaka krivo startati obzirom da smo već bili krivo upućivani i informirani. Lijep je osjećaj znati da se tvoj računovođa o tebi brine te anticipira sva pitanja koja možeš imati i isto tako pravovremeno odgovarati na sva ostala. U Terri smo pronašle odgovore na sva naša pitanja i sumnje i evo već dvije godine više nego uspješno surađujemo. Hvala Laura.

Livia i Katia, Thesaurus verbi et linguae d.o.o.

Laura korektna si i verzirana da više ne možeš bit’, promptno rješavaš stvari i vidi se da znaš posao. Više od toga ne treba.
Ovakva usluga je jako rijetka u Hrvatskoj. Tako kao što ti radiš, tako se radi gore u Švicarskoj. Sve znaš i sve odmah rješavaš.

Cvetko Sindičić, Sindičić gradnja d.o.o.

Do Laure sam došao po preporuci, kada nisam bio siguran niti da trebam računovođu, a obim posla mi se naglo povećao. Bio sam prilično skeptičan, do tada sam sve to teškom mukom radio sam i tražio sam osobu od povjerenja, koja je pouzdana, zna svoj posao i može mi u svakom trenutku dati relevantan odgovor na moja pitanja. Ukoliko tražite računovođu sigurno znate o čemu pričam. Sada mi je jasno koliko sam novaca, vremena, živaca i energije uštedio tom odlukom. U stvari, kad malo razmislim, to mi je bila najbolja i najisplativija poslovna odluka posljednjih godina. Da ne duljim, s Laurom sigurno nećete pogriješiti i najtoplije ju preporučujem.

Dr. sc. Miran Čoklo dr. med., sudski vještak

S Laurom oduvijek super surađujemo, odlično smo zadovoljni, na vrijeme nam sve odrađujete. Najuspješniji servis koji smo imali, nijedne loše riječi da reknem… odgovorni, pošteni i savjesni. Nikakve primjedbe.

Petar Šimunović, Podupirač d.o.o.